Frågor och svar om bokningen

I. Det finns tre möjligheter att hitta ett passande objekt via startsidan:

1. Enkel sökning:
   Ange datumen för din resa här:
   Klicka på ?Starta sökning?! Du kommer då att kunna se alla objekt som är lediga för tillfället.
   
   Kalender:
   Kastel Luksic
   
   Hela utbudet:
   Kastel Luksic
   
   
2. Detaljerad sökning:
   Klicka på ?Detaljerad sökning? på den högra menyraden!
   
   Här kan du ange särskilda sökkriterier Klicka därefter på ?Start? längst ner på sidan!
   
   
3. Snabbsökning:
   Vid "snabbsökning" har du möjlighet att se enstaka objekt direkt.
   
   Ange namnet eller koden på det objekt du söker i sökfältet och klicka sedan på ?Sök?!
   

II. Hur kan jag räkna ut och se priset?

1. När du har startat sökningen visas de objekt som stämmer in på dina sökkriterier. Klicka på ett valfritt objekt för att visa detaljerad beskrivning, extra bilder, prislista och exakt prisberäkning.
   
   
2. Observera att du endast kan få en prisberäkning om du dessförinnan har angett ett ankomst- och ett avresedatum samt antalet personer i sökmaskinen.
   
   
3. Om du inte har angett något ankomst- eller avresedatum ännu, kommer en förfrågan att visas efter objektsbeskrivningen, där du kan se om objektet är ledigt för bokning och vad det kostar.
   

III. Hur kan jag boka?

1. Tillsammans med beräkningen av priset visas fältet ?Till bokningsformuläret?.
   
   
2. Om ditt hemland inte finns med i listan över länder kan du naturligtvis göra en bokning per telefon via vårt servicecenter.
   
   
3. Var god ange dina uppgifter och klicka sedan på ?Bekräfta bokning?.
   
   

IV. Allmänna affärsvillkor

I bokningsformuläret och nedtill på varje sida finns en länk till våra allmänna affärsvillkor. Där kan du läsa dessa och även spara dem.
Observera att Adrialin inte sparar avtalet. Naturligtvis skickar vi alla relevanta uppgifter om bokningen tillsammans med vår bokningsbekräftelse.

V. Bokningsbekräftelse

1. Vi skickar en bekräftelse på att din bokning har kommit in inom ett par minuter via e-post tillsammans med detaljerad information om hur du ska gå vidare.
   
   
2. Om du inte har fått något e-brev från oss inom en timme efter att du har avslutat din bokning ber vi dig att kontakta oss.
   
   
3. Normalt sett får du en bokningsbekräftelse inkl. faktura av oss via e-post inom några minuter, allra senast inom 24 timmar.
   

VI. Betalning

Vid bokning kan du välja mellan tre olika betalningsvarianter och två olika betalningssätt:

V.1. Betalning genom bankgiro
V.2. Betalning med kreditkort
V.2. Betalning genom debitering

A  Förskottsbetalning direkt och betalning av resterande belopp pÃ¥ plats i Kroatien. Hos hyresvärdar med kommersiell verksamhet (hotell, semesteranläggningar m.m.) är det inte möjligt med betalning pÃ¥ plats.
B  Förskottsbetalning och betalning av resterande belopp i förväg - med alla säkerhetsgarantier frÃ¥n researrangören, inkl. pengarna-tillbaka-garanti (resegaranti frÃ¥n R+V Versicherung AG) m.m.

Beloppen för förskottsbetalning och resterande betalning anges i respektive objektsbeskrivning.

VI.1 Betalning genom bankgiro

1. Efter mottagen bokningsbekräftelse ber vi dig att snarast betala förskottsbetalningen. Beloppet för förskottsbetalning anges i objektsbeskrivningen.
   
   
2. Vid kortfristiga bokningar (inom de 6 sista veckorna för avresan) ska det totala beloppet för resan betalas in. Detta förutsatt att du inte har valt att betala restbeloppet på plats vid ankomst. Hos hyresvärdar med kommersiell verksamhet (hotell, semesteranläggningar m.m.) är det inte möjligt med betalning på plats.
   
   
3. Restbeloppet ska betalas in 6 veckor innan du påbörjar din resa. Detta förutsatt att du inte har valt att betala restbeloppet på plats vid ankomst. Hos hyresvärdar med kommersiell verksamhet (hotell, semesteranläggningar m.m.) är det inte möjligt med betalning på plats.
   
   
4. Eventuella tilläggstjänster betalas på plats (såvida det inte uttryckligen står i objektsbeskrivningen att de är inkluderade i priset.
   

VI.2 Betalning med kreditkort

1. Betalning kan ske med följande kreditkort: Master, VISA och American Express.
   
   
2. Du kan välja om hela beloppet ska debiteras direkt eller om endast förskottsbetalningen ska debiteras. Om du väljer att betala i förväg sker debitering av restbeloppet 6 veckor före resans första dag. Observera att ditt kreditkort måste vara giltigt vid denna tidpunkt. Men du kan även här välja att betala restbeloppet på plats vid ankomst. Hos hyresvärdar med kommersiell verksamhet (hotell, semesteranläggningar m.m.) är det inte möjligt med betalning på plats.
   
   
3. Eventuella tilläggstjänster betalas på plats (såvida det inte uttryckligen står i objektsbeskrivningen att de är inkluderade i priset.
   

VI.3 Betalning genom debitering

1. Om du har ett bankkonto i Tyskland kan du betala genom debitering.
   
   
2. Du kan välja om hela beloppet ska debiteras direkt eller om endast förskottsbetalningen ska debiteras. Om du väljer att betala i förväg sker debitering av restbeloppet 6 veckor före resans första dag. Men du kan även här välja att betala restbeloppet på plats vid ankomst. Hos hyresvärdar med kommersiell verksamhet (hotell, semesteranläggningar m.m.) är det inte möjligt med betalning på plats.
   
   
3. Eventuella tilläggstjänster betalas på plats (såvida det inte uttryckligen står i objektsbeskrivningen att de är inkluderade i priset.
   

VII. Resehandlingar

Alla handlingar som är nödvändiga inför resan (resebevis tillsammans med vägbeskrivning och reseinformation) kommer att skickas till dig via e-post, och om så önskas per post utan extra kostnad, när hela det utestående beloppet har betalats (beroende på betalningssätt)..

VIII. Personlig service på plats

Vårt kundcenter i Tyskland erbjuder personlig service både före och under tiden du bokar. Dessutom erbjuds personlig service på semesterorterna genom ett nät av samarbetande resebyråer som finns på plats för att hjälpa dig med alla dina funderingar.